Лаборатория БАТ, Харьков

Ответ на сообщение "Елена, 14 мая 2014 в 20:41"
Уважаемая Елена! Спасибо за Ваше сообщение, оно помогла нам настроить работу сотрудников, ответственных за поддержку клиентов. Приносим свои извинения за неудобства, которые Вы испытали. Возможно, затруднения в он-лайн выдаче результатов были вызваны перегрузкой сервера большим числом запросов наших клиентов. В данный момент все технические параметры работают безукоризненно

Прочитайте это, прежде,чем идти в эту "лабораторию"!
Сдавала анализы (1 скрининг) на Гуданова,9/11.
Претензия к персоналу (вернее к его единственному представителю - девушке, которая была и за медсестру, и за администратора, и за кассира), не моет руки перед тем, как делает забор крови. Не знает для чего берут анализ св.b-ХГЧ. Но это еще цветочки.
Претензия к лаборатории:
1) При приеме анализа не берут совершенно никаких данных, кроме даты рождения и предполагаемой недели беременности. А должны бы знать, что для проведения анализа на св.b-ХГЧ, РАРР-А необходимы данные УЗИ либо дата последней менструации. Т.е. анализ изначально делают "от фонаря"! Деньги взяли, а результат - фикция! Т.е. за фальшивую бумажку я отдала 125 грн и свои нервы.
2)Лаборанты, как оказывается, не знают, что такое свободный b-ХГЧ и чем он отличается от общего ХГЧ. Квалификация лаборантов - О!!!
3) Получив просто катастрофические анализы, разволновалась. Разволновалась... это мягко сказано. Побежала к врачу, врач направила в другую лабораторию и к врачу-генетику (МГЦ). В общем нервы истрепали порядочно. А все оказалось в норме! Анализы в Б.А.Т. не информативны, не соответствуют действительности.
ИТОГО: Я потратила нервы, деньги, время из-за вашей бессовестной "лаборатории"! Почему за подобный обман никто не несет ответственности, а вернуть деньги обманутым клиентам слабо? Хотя моральный ущерб ничем не возместишь.

Была в обеех лабораториях это просто какой то ужас.... Шарлатаны, да у вас давно пора отобрать лицензию за такие результаты анализов, понабирали персонала с улицы, вот и думай что бы ничего не подцыпить, руки не моют перед тем как брать кровь. Ремонта нет, а еще на европейские стандарты ровняетесь, стыд и позир вам....

можно узнать сколько будет стоить анализы: хламидиоз, микоплазмоз 1,2 тип, уреаплазмоз, гарднереллез, трихомониаз, ВПЧ, HCV,гонорея, ЦМВ, ВПГ, токсоплазмоз, краснуха?

Всегда ходила в лабораторию на Карла Маркса, но последний раз ужасно просто взяли кровь из вены попали в стенку, в итоге синяк и отек на неделю, очень грубая девочка медсестра с черными волосами, также плохо берет мазки, после такого забора у меня кровило. Прошу обратить внимание администрации на этот факт! Еще на сайте цены не соответсвуют тем что в лаборатории, не всегда есть возможность позвонить и узнать.

Была в лаборотории на М.Жукова, во первых люди ждут в малюсеньком коредоре пока одна девушка и за регистрирует и анализ возьмёт, далее у меня не взяли е-меил,а потом вычитала на сайте,что могли анализы прислать!Сайт отвратный-результаты не выдаёт,кнопки "html" не понятно зачем и кнопка"pdf" вместо документа,выполняет скачивание php,который может очень много в себе нести и явно не содержит результаты!Раньше ходила в Синеву,там результаты быстро,кровь возьмут-руку заклеют,ещё и шоколадку маленькую дадут и сделают личный кабинкт,где анализы хронятся все время и есть возможность подключить своего врача к этому кабинету!А тут думаю сэкономлю 20гр,так ещё и заставили строго 10мин сидеть с зажатой рукой-типа так положено!А результат ждать с пт. до пн.,хотя в Синеве делали за день!Больше никакой экономии!!!

Я беременная, на седьмом месяце. Сдавала анализы на гепатит В и С, а также глюкоза-толерантный тест, в лаборатории на Жукова. Столкнулась с хамством лаборанта- это первое, для глюкоза-толерантного теста съела плитку шоколада на пустой желудок, потом еще в течение двух часов брали каждые полчаса кровь из вены. В итоге у меня полуобморочное состояние, тяжело перенесла эти анализы. Сегодня результат из БАТА гемолиз крови и предложение пересдать анализы. Полная некомпетентность, неуважение к клиентам, тем более к беременным, хамство!!!!

Я тоже беременная и волей судьбы пришлось обратиться в лабораторию. Все стандартные анализы прошла в поликлинике, остальные по выбору врач предложил сдать в любой лаборатории. Хорошо , что не зашла сюда. Выбор этой лаборатории отпал бы,это точно, столько недовольств. Но так получилось, что пошла я на Гуданова. Девочка одна там работает, приветливая, рассказала как подготовиться к анализам, все объяснила. Не торопилась, берет очень аккуратно, укола не было слышно. Рассказала как с сайта забрать анализы, приходить лишний раз не пришлось. Впечатления самые благоприятные. За мной пришла старенькая бабушка, она тоже пришла сдавать анализы. Пока я одевалась, такое же отношение было и к ней. Причем пожилому человеку, наверное, необходимо повторить одно и тоже несколько раз. Впрочем, я не берусь судить других сестричек, но эта была очень внимательна и вежлива. Если руководство просматривает отзывы на сайтах- обратите внимание на сотрудника. Желаю нам всем пациентам общаться только с таким персоналом.

Доброго всем времени суток. Впервые столкнулся с анализами. Жена болеет и пришлось сына вести на анализы мне. Мы живем на Алексеевке, в соседнем доме расположена лаборатория. Я, в предвкушении предстоящих эмоций от сдачи крови сыну, припас игрушку, для успокоения сына. Я впервые сталкиваюсь с таким обращением к детям. Мой сын не то, что не устроил истерики, он вышел счастливым, получив грамоту за мужество!!! В наше время такого не было. Я, лично, с содроганием шел в больницу на сдачу анализов. Оказывается, сейчас все по-другому. Подумать только, какая-то грамота его расположила к спокойному поведению. Ребята, спасибо вам большое, за сохраненные нервы родителей и детей. Не умею писать красиво, но от всей души благодарен! Лаборатория БАТ, мы твои клиенты!

Добрый день всем! Оставлю и я свой отзыв. Мы давно уже обращаемся в лабораторию БАТ. Сначала отправили нас в другую лабораторию-Синево, но они там не умеют брать кровь у детей. Сами же нас и отправили в БАТ. С тех пор все ходим сюда. Нареканий у нас нет, пожелания только одни-сделайте скидки для пенсионеров на выезд медсестры на дом.Как по гололеду отправлять стариков сдавать анализы-проще вызвать сестричку. Спасибо большое, надеюсь, пожелания будут услышаны.